Má někdo zkušenost s obchodem Zoohit.cz?

Neregistrovaný uživatel napsal(a):
https://www.ifauna.cz/psi/nemodforum/r/detail/941641/re-zoohit-cz

třeba tady.

Za sebe můžu uvést, že mám zkušenosti jenom ty nejlepší.

https://www.ifauna.cz/psi/nemodforum/r/detail/871672/re-zoohit-problem

nebo tady taky :-)

zkušenosti skvělé! Rychlé dodání, k první objednávce jsem měla dárečky a vždycky došlo všechno a rychle. Mají tam i super akce a slevy. Objednávám z tohoto eshopu hodně často.

Také se přidávám ke spokojeným zákazníkům!

Jsem zde spokojená, ale pozor si dejte hlavně na to pokud Vám budou vracet peníze, například za nějakou věc, co neměli a vy platíte předem. Peníze posílají ze své domovské banky tuším v Rakousku a třeba u mé banky je za příchozí platbu ze zahraničí poplatek 150 Kč, takže se zpětný převod dost prodraží :-(

Neregistrovaný uživatel napsal(a):
Jsem zde spokojená, ale pozor si dejte hlavně na to pokud Vám budou vracet peníze, například za nějakou věc, co neměli a vy platíte předem. Peníze posílají ze své domovské banky tuším v Rakousku a třeba u mé banky je za příchozí platbu ze zahraničí poplatek 150 Kč, takže se zpětný převod dost prodraží :-(

Pak je lepší platit přes PayPal, to je naprosto bez problémů, konkrétně mě to zrovna potkalo, že neměli zboží, které už jsem zaplatila, do pár dnů po mailové domluvě byly peníze přes PayPal zpátky.

I když mají ceny nižší než u nás,tak zde nenakupuji.Mnohem lepší a levnější obchod je tento www.zoofast.cz Mrkněte tady na super ceny..

Neregistrovaný uživatel napsal(a):
I když mají ceny nižší než u nás,tak zde nenakupuji.Mnohem lepší a levnější obchod je tento www.zoofast.cz Mrkněte tady na super ceny..

Děkuji,ale já chci objednat pouze tu dietu Reddy Intestinal (konzervy) a tu jsem na Zoofastu nenašla.Jinak druhého psa krmím masem tak,že nic jiného nepotřebuji.

zad.Ještě se zeptám jde u nich platit na dobírku tj.až to řidič přiveze tak mu to zaplatím v hotovosti?

Dobírka už jde

Tak to moment - s vrácením peněz mám nejlepší zkušenosti a posílají o 100Kč (případně podle banky) navíc, aby to pokrylo poplatky !!!!! předem jsem si tam zavolala a ptala se na to, absolutně bez problému..pokud vám to neposlali, měla jste jim zavolat.....líná huba, holé neštěstí

Na Zoohit jsem narazila před několika lety, kdy u nás vyvstala potřeba nákupu seniorského kočičího krmení, které nikde jinde nebylo k sehnání. Tak u každé třetí zásilky je nějaký problém - něco chybí, něco přebývá, něco je poškozené. Ale vždycky se to vyřeší k mé naprosté spokojenosti - buď dopošlou chybějící zboží, v případě poškozeného posílají nový výrobek (a poškozený ani nechtěli vrátit), případně vrací peníze - jednou mi vraceli na účet a šlo to normálně s české banky a podruhé mi to s mým souhlasem odečetli z příští objednávky. Jinak mají super klientský servis, rychlý a sympatický. Na druhou stranu dost pomalé jsou, z nepochopitelného důvodu, bankovní převody při platbě předem (jeden den zadáte příkaz, druhý den se vám to odečte, ale oni to nemají na účtu třeba ještě ani ten následující den, takže může 4 dny trvat jen převedení peněz) a doprava se taky vleče, posílají to z Německa, takže to jde i týden, většinou to ale mívám 3. den po odeslání u sebe. Suma sumárum - jsou věci, které bych si představovala lépe, nicméně sortiment mají úžasný, adekvátní náhrada za ně zatím stále není a všechny případné problémy se vždycky vyřešily, takže já můžu určitě doporučit.

I po 2 letech od založení příspěvku zoohit funguje a my s ním máme taky dobré zkušenosti.

Z mé strany velká nespokojenost. Objednala jsem si zboží, zaplatila a čekám na něj již měsíc! Zřejmě se ztratilo na poště, ale ze strany Zoohit nulová ochota pomoci balík doručit (ostatně mají ho již zaplacený, tak co by se snažili...). Již několikrát jsem jim psala, zda by mohli poštu zaurgovat, ale ani mi neodpovídají...

Je to krásné, platit a nemít nic v ruce. Platím prosím. Prosím, prosím, vezměte si ode mne penízky dopředu. Mockrát vám děkuji, že jste mi umožnili platbu předem. Teď už budu jen dychtivě čekat na objednané zboží. Čekám, čekám, ...........

já od nich a ještě od jednoho obchodu objednávám a vždy to bylo bez problémů, posílají zásilkovou službou, byla jsem spokojena, nikdy se nic neztratilo. Pokud jejich zásilka byla přepravcem ztracena, musejí to oni reklamovat..

jo a platím jak kdy, podle toho, co je výhodné a snažím se získat dopravu zdarma

Neregistrovaný uživatel napsal(a):
Z mé strany velká nespokojenost. Objednala jsem si zboží, zaplatila a čekám na něj již měsíc! Zřejmě se ztratilo na poště, ale ze strany Zoohit nulová ochota pomoci balík doručit (ostatně mají ho již zaplacený, tak co by se snažili...). Již několikrát jsem jim psala, zda by mohli poštu zaurgovat, ale ani mi neodpovídají...

Já beru většinou na dobírku, ale posledně jsem brala s převodem na účet a v pohodě to dorazilo. Sice teda po týdnu (pošta to nechala ležet 3 dny na depu než se uráčila s tím pohnout a pak mi to hodila na poštu, ať si to vyzvednu a ještě měla tu drzost napsat SMS, že mě nezastihli. haha. ale tak to už zoohit ovlivnit nemohl)

Zkušenosti s obchodem jenom pozitivní. Rychlé odeslání, super ceny a snad vždy ke granulím je nějaký dárek. Beru s kamarádem najednou a díky tomu je i poštovné zdarma.
Kdo by chtěl vyzkoušet tak my napište do emailu celé jméno a vaší mailovou adresu. Já vám pošlu email s doporučením díky kterému dostanete 10% slevový kupón na váš první nákup. mr.oizo@tiscali.cz.

Já tam objednávám krmiva pravidelně a nikdy jsem problém neměla, naopak vždycky všechno vyřešili rychle a bez problémů, takže pokud jde o mě, tak můžu Zoohit jedině doporučit. Na nákupy tam využívám i tenhle cashback - https://www.tipli.cz/obchod/zoohit - tak když tak můžete zkusit :).

Neregistrovaný uživatel napsal(a):
Našla jsem tento obchod kde prodávají i diety pro psi za velice slušné ceny.Chci se zeptat zda máte někdo s tímto obchodem zkušenost.Děkuji.

..beru od nich pro tři kočky a jednoho psa a vždy bez problémů...

Tak mám v poslední době pocit, že se velice zhoršili, doprava katastrofa.

Sarah01 napsal(a):
Tak mám v poslední době pocit, že se velice zhoršili, doprava katastrofa.

A je to problem obchodu, ci problem ze sa zhorsila CP?

Mna na zoohite najviac hnevalo, ze ako dopravcu pouzivaju postu - uz mi nejake zasielky (nie baliky nastastie) stratili, inokedy doniesli uplne iny den nez som zadala a prace nam CP baliky nenosi vobec, len "nedorucenky".

Ale pozeram ze uz maju na vyber aj PPL, to vyzera nadejne.

L(phi) napsal(a):
A je to problem obchodu, ci problem ze sa zhorsila CP?

Mna na zoohite najviac hnevalo, ze ako dopravcu pouzivaju postu - uz mi nejake zasielky (nie baliky nastastie) stratili, inokedy doniesli uplne iny den nez som zadala a prace nam CP baliky nenosi vobec, len "nedorucenky".

Ale pozeram ze uz maju na vyber aj PPL, to vyzera nadejne.

Česká pošta je katastrofa. Zoohit bych nevinil. Mně od nich vždy přišlo vše v pořádku, jen jednou mi někdo z ČP balík vykradl, ale naštěstí jsem na to přišel hned při přebírání, takže mi byla škoda nahrazena. Jen teda velká ztráta času, protože ČP má na takové reklamace papírů víc než když žádáte o hypotéku. A taky už se mi hodně dlouho nestalo, že by balík do ruky skutečně doručili druhý den (spíš ani třetí). A to nepočítám ten den, kdy zoohit převeze balíky přes hranice Německa.

Mně na zoohitu poslední dobou vadí zvýšení limitu pro poštovné zdarma, i se mi zdá, že u něčeho zvýšili cenu a také některé výrobky už nemají vůbec. I bonusový program se hodně zhoršil

tak ceny se zvýšily všude, to je asi každý rok, a to, co se veze z anglie je tak nějak úplně.. no každý měsíc jinak
že nemají každou chvíli některé zboží, je nanic, u několika věcí jsou jediným dovozcem, tak používám upozornění na mail, a také se stane, že večer nestihnu objednávku a ráno tam již nic není :-)
bitiba.cz - jejich další krám - má nižší ceny (bohužel skladové zásoby stejné jako zoohit)
dopravu mám pořád stejně - od 599 zdarma, i když nahoře na liště píší od 699
ppl u nás jezdí jen když je nějaký ppl svátek nebo co, dva ze tří řidičů přiopilí, volám kde je a on zahlásí "dneska už nestíhám tak v pondělí"
?!? zásadně už nenakupuji tam, kde používají dopravce ppl........od české pošty to aspoň někde najdu, těžký balík si nechám znovu doručit,.....
reklamace u zoohit je nejlepší možná - poškozený výrobek ekologicky zlikvidujte a pošlete nám číslo účtu
bonusový program je teď úplně nanic pro zákazníky, ale pro útulky super, prostě jim ty všecky body dám, no :-)

Sarah01 napsal(a):
Tak mám v poslední době pocit, že se velice zhoršili, doprava katastrofa.

doprava je čistě na vrub české pošty.

a ta se velice zhoršila, to je pravda. Poslední zásilku ze zoohitu mi ztopili na depu, nikam se nešlo dovolat, nakonec jsem to musela reklamovat přes zoohit jako ztracené a balík se "našel" společně s náhradním balíkem, celý omlácený, krabice rozbitá. A to vůbec nemluvím o to, že už se u nás pošta ani nepokouší, ba ani nepředstírá, že doručuje balíky domů, když má člověk štěstí, dají mu vědět, že je to na poště.

bodlinka napsal(a):
doprava je čistě na vrub české pošty.

a ta se velice zhoršila, to je pravda. Poslední zásilku ze zoohitu mi ztopili na depu, nikam se nešlo dovolat, nakonec jsem to musela reklamovat přes zoohit jako ztracené a balík se "našel" společně s náhradním balíkem, celý omlácený, krabice rozbitá. A to vůbec nemluvím o to, že už se u nás pošta ani nepokouší, ba ani nepředstírá, že doručuje balíky domů, když má člověk štěstí, dají mu vědět, že je to na poště.

U nas posta funguje tak, ze sice zazovni, ale v tu chvíli uz téměř hází do schránky lístek "adresát nezastizen". Takze ja jakmile zazvoní zvonek vyletim a běžím. I tak se kolikrát stalo, ze uz seděli v aute a odjížděli. Někdo starší, kdo se hůř pohybuje, to stíhat nemůže.

marcelaamax napsal(a):
U nas posta funguje tak, ze sice zazovni, ale v tu chvíli uz téměř hází do schránky lístek "adresát nezastizen". Takze ja jakmile zazvoní zvonek vyletim a běžím. I tak se kolikrát stalo, ze uz seděli v aute a odjížděli. Někdo starší, kdo se hůř pohybuje, to stíhat nemůže.

tak jsem vzala ten lísteček, tam je mobil na doručovatele, volám "koukám na vás z okna jak házíte lísteček tak si pro něj zas přijeďte a nechte tady ten balíček kterej jste se ani nepokusil vytáhnout z auta nebo mám poprosit vedoucí ?"
a od té doby tu stojí u branky a hezky čeká
výcvik negativním posílením :-)

marcelaamax napsal(a):
U nas posta funguje tak, ze sice zazovni, ale v tu chvíli uz téměř hází do schránky lístek "adresát nezastizen". Takze ja jakmile zazvoní zvonek vyletim a běžím. I tak se kolikrát stalo, ze uz seděli v aute a odjížděli. Někdo starší, kdo se hůř pohybuje, to stíhat nemůže.

tak to u nás už právě ani nejezdí:D nejen že nezvoní, prostě vůbec nejezdí. odvezou balíky na poštu a další den dá normálně pošťačka do schránky lístek, že minulý den "nebyl výjimečně učiněn pokus o doručení" a že balík je na poště.

A když tam ten lístek nedá, tak vůbec nevíte, kde je balík.

Tak mě dneska zrovna ze zoohitu došlo, asi během 3 dní od objednání a zaplacení, i dokonce pošťák zavolal, že mi bude balíček doručen, jestli jsem doma.....
Jinak s jinou "poštovní firmou" mám zkušenost že to je na televizi.....nikam se nedováláte leda když máte výdrž, nikdo nic neví, všichni mlží, balík jezdí po celé čr od čerta k ďáblu (z depa volal skladník, že chybí část adresy, manžel doplnil, a od té doby byl balík nezvěstný, údajně poškozený, pak opět doručován a protože nebyla údajně doplněná adresa- evidentně tam byl i telefon, tak balík údajně znehodnotilya pořídily o tom foto dokumentaci, která se údajně v zápětí také likviduje, tak ani nevidíte váš balík mizet ve šmelcu.......) balík z anglie, cena 15 tisíc.uhradil prodejce zpět na účet.

Já jsem právě dosud využívala ČP balík na poštu a bylo to naprosto bez problémů. Uložili, vyzvedla jsem si, kdy jsem chtěla. Teď to přivezlo DPD, aniž bych si to vybrala, ze zahraničí to prý jinak nejde. Pořád mi chodily automatické maily, že mi následující den přivezou balík a furt nic. No, a ve výsledku mi ráno kurýr vůbec nezavolal, jak to jiní běžně dělají, volal, až stál u domu. Jenže já byla v práci, nemůžu si brát volno kvůli každýmu balíku. Takže to nechal u vrat, naštěstí za plotem.
Jasně, že za komplikace s dopravou může dopravce, ale kdybych byla dopředu informovana, kdo to dopraví, tak to nebudu brát. DPD je odjakživa strašný.
A co se týká bonusovýho programu u Zoohitu, 2x jsem body za nákup urgovala :-) vykašlala bych se na to, ale chtěla jsem lepicí váleček na chlupy a už mně zbývalo jen pár bodů.

Já mám se Zoohitem velmi dobré zkušenosti, kupuji hlavně věci pro papouchy a psí granule SImpsons. Česká pošta je kapitola sama pro sebe, nemám slov.

Za nás zoohit se vší spokojenosti. Doprava je věc druhá.

Zrovna řešíme dodání zásilky, kterou dorucovala PPL od jiného eshopu. V den doručení, nebyl nikdo doma, protože avizo o doručení 15 až 17, se minulo účinkem, když u nás byl ve 14 . Pak prý proběhl pokus o doručení ještě 2x, nevím komu a kde, když jsme v onom údajném termínu seděli doma na zadku, protože bylo hnusné počasí a ven se neslo. Když jsme se pidili, kde že zboží je, bylo nám oznámeno, že se snažili doručit, a tak je odesláno zpět odesílateli. A další postup ať si vyřešíme s odesílatelem. Super spolupráce

Anatolka napsal(a):
Za nás zoohit se vší spokojenosti. Doprava je věc druhá.

Zrovna řešíme dodání zásilky, kterou dorucovala PPL od jiného eshopu. V den doručení, nebyl nikdo doma, protože avizo o doručení 15 až 17, se minulo účinkem, když u nás byl ve 14 . Pak prý proběhl pokus o doručení ještě 2x, nevím komu a kde, když jsme v onom údajném termínu seděli doma na zadku, protože bylo hnusné počasí a ven se neslo. Když jsme se pidili, kde že zboží je, bylo nám oznámeno, že se snažili doručit, a tak je odesláno zpět odesílateli. A další postup ať si vyřešíme s odesílatelem. Super spolupráce

No je teda fakt, že já si nechám většinou všechno doručovat do práce, protože když mám volno, tak nechci být limitována čekáním na dopravce.....a ať už mi to přiváží PPL, DPD nebo TOPTRANS, tak úplně bez problémů....samozřejmě mi přijde SMS s předpokládanou dobou doručení a i tak mi řidič většinou volá dopředu, jo taky už se stalo, že mi řidič volal, že nestíhá a že se o hodinku opozdí, jestli budu na udané adrese nebo jestli to budu chtít doručit jinam (ale už si nepamatuju, který s dopravců to byl)......měla jsem jen 2x problém s českou poštou....balík do ruky jsem si musela vyzvednout na poště, ale ani to už se mi dlouho nestalo.......zatím jsem ani neměla nic rozbitýho a to mi toptrans vozí i akvárka.......nebo objednávám zářivky do akvarijních světel a taky dojdou v celku....

bodlinka napsal(a):
tak to u nás už právě ani nejezdí:D nejen že nezvoní, prostě vůbec nejezdí. odvezou balíky na poštu a další den dá normálně pošťačka do schránky lístek, že minulý den "nebyl výjimečně učiněn pokus o doručení" a že balík je na poště.

A když tam ten lístek nedá, tak vůbec nevíte, kde je balík.

:-) :-) cituji pošťačku v jedné velké vsi "já sem tady na tý poště sama a i doručuju sama tak musíte počkat !!!!!!!"

zboží mi dnes veze ppl, telefon mají, adresu znají nazpaměť, minule jsem na toho sjetého mladíka chtěla pustit psa (že přijede až bude mít čas prý, tzn. přesun z pátka na pondělí),
no tak dnes je můj balík v hodnotě 12700kč v parcelshopu vzdáleném hodinu vlakem a o víkendu co..o víkendu je tam zavřeno

ppl rules díky jim mám dva dny volna :-)

megi-the-dog napsal(a):
:-) :-) cituji pošťačku v jedné velké vsi "já sem tady na tý poště sama a i doručuju sama tak musíte počkat !!!!!!!"

zboží mi dnes veze ppl, telefon mají, adresu znají nazpaměť, minule jsem na toho sjetého mladíka chtěla pustit psa (že přijede až bude mít čas prý, tzn. přesun z pátka na pondělí),
no tak dnes je můj balík v hodnotě 12700kč v parcelshopu vzdáleném hodinu vlakem a o víkendu co..o víkendu je tam zavřeno

ppl rules díky jim mám dva dny volna :-)

No, a nejlepší je rada: Tak si to vyzvednete v depu, když je to odtud cca 50 km , to můžu rovnou nakoupit ve zveráku.

Asi to bude o lidech, kteří jsou v určité té doručovací firmě zaměstnaní....

.....poškozený roh sprcháčových dveří, prošláplá digestoř......na vlastní oči manžel viděl, jak doručil kurýr kamarádovi kopírku- tady máte balík, a vykopl ho ze dveří na zem......
Je zajímavé, že když si nechá manžel poslat z Číny nový displej na mobil, a přijde poškozený, stačí se mejlem spojit a už jede nový, tady to máte na dlouhý lokte.

hlavně si ale musím zvolit čínskou obyč. poštu, jinak to tu přebírá kurýr a jsme tam kde jsme byli :-)
v depu

kurýři brečí, že nestíhají, centrála radši vyvěsí telefony, jeden pošťák říká jak je placený za každou doručenou zásilku a druhý že radši ani k baráku nejede protože by místo do 14.30 pracoval do 19.30

včera ve vlaku jako obvykle, lístek pro mě a psa a na regionální síť
a průvodka říká - já jsem vám dal ráno špatně jízdenky
- proč ? mně to je jedno
no a on - jsem to udělal schválně, máte za stejnou cenu, ale z vedlejšího nádraží a naši českodrážní, protože oni se tyhle místní lístky totiž nezapočítávají do výplaty
??
vtipné je, že tady se jezdí tak z 90% na tyhle levné, na 50km to je poloviční cena a třetinová za psa ... mimochodem jsme včera po půl roce zas viděli psa s náhubkem, jinak jsou holí všici, tak jsme také jednou nebyli sami, to potěší :-)

pošťačka u přepážky zas musí přijmout určitý počet balíků do ruky, jinak menší výplata
a dnes říkala, že se přestanou cenit podle váhy, ale dle rozměrů, ale jí to neva, protože tam prodává i pravítka, šest druhů !

zajímavé, že jsou to státní podniky...jo, ještě ČEZ,
tak ti mi už nic neříkají, poslala jsem je do háje po tom, co mi zahlásili:
"nestíháme, nemáme lidi, neodečítáme elektroměry, děláme ODHAD"

jdu si radši koupit granule

..se Zoohitem jen ty nejlepší, akce mi hlídá kamarádka a objednává také - nechávám si doručit PPL - dřív informovali den předem, dnes přijde SMS ráno, že se doručí v tolik a tolik - dá se s řidičem domluvit, že pokud nejsem doma přebere buď soused aneb ve vinárně za rohem .......